Ons retour beleid

Je hebt het recht je bestelling bij ons te annuleren mits je ons hiervan schriftelijk op de hoogte brengt niet later dan 7 werkdagen nadat je de bestelling hebt ontvangen. Je kunt dit doen door een e-mail te sturen naar caressaa.nl@gmail.com.

Geretourneerde artikelen dienen, nieuw en ongebruikt te zijn en dienen te zijn voorzien van labels (oorbellen kunnen i.v.m. hygiene niet geretourneerd worden). Wanneer meegeleverd dienen verpakkingen ook geretourneerd te worden. Retourzendingen die zijn beschadigd, vervuild of gewijzigd kunnen worden geweigerd en worden dan teruggestuurd naar de klant.

De kosten voor de retour zending zijn voor eigen rekening. 

 

Te late retourzendingen

Retourzendingen moeten worden teruggestuurd binnen 7 dagen ingaande op het moment dat wij schriftelijk op de hoogte zijn gesteld. Retourzendingen die wij ontvangen na dit termijn worden alleen geaccepteerd op beslissing van Caressaa.NL en worden mogelijk alleen terugbetaald met winkeltegoed.